Automatiza los procesos de calidad de tu empresa, optimizando operaciones y reduciendo costes con inteligencia predictiva, garantizando así la excelencia en servicios y productos. No te preocupes por la actualización, Track4Face se integrará de forma automática sin influir en tu día a día. Tus campañas seguirán estando operativas y la inteligencia artificial se integrará de forma automática con todas ellas. Podrás configurar en todo momento qué campañas y audios analizar. Selección de duración, agentes, fechas, etc.. Optimiza los procesos de calidad de tu empresa y aumenta la tasa de venta con procesos automatizados. Podrás crear tantos decálogos como campañas activas tengas. Cada proyecto tienen sus propias normas, ajusta las normas de venta en cada uno de ellos. Track4call detecta y evalúa de manera automática las frases de los agentes, analizando exhaustivamente la calidad en la comunicación de las llamadas. El software de Track4Call trabaja en tiempo real en todo momento. Integrándose en la operativa del día a día sin ralentizar los procesos de tu compañía Track4Call está creado por un equipo de desarrolladores interno, lo que lo hace un software único basado en sistemas de Inteligencia Artificial A través de técnicas avanzadas del tratamiento del sonido, Track4Call es capaz de entender a la perfección cualquier conversación telefónica. Esto junto a los últimos modelos de inteligencia artificial permitirá que el software analice la conversación y detecte:
Ahora, con OCM, automatiza de manera automática los procesos de calidad de tu call center mediante IA.
Tu software de OCM cuenta ahora con la tecnología de Track4Call
Despliegue automático
Integración campañas
Customiza tu software
Descubre las ventajas de incorporar
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Creación de decálogos de calidad
Verificación de mensajes
Inteligencia Artificial en tiempo real
toda la potencia de la inteligencia artificial
Funcionalidades de última generación
Dashboard y métricas personalizables
Capa emocional
Comprensión lógica de la conversación
Análisis y auditoría de llamadas y ventas
Transcripción completa de la llamada
Tratamiento del audio y elimina el ruido
Análisis comparativo y de contraste con argumentarios.
El software que escucha el lenguaje y entiende el mensaje