Skip links

Automatiza los procesos de calidad de tu call center mediante IA.

Te presentamos el único sistema que garantiza un ahorro significativo de costes y tiempo mediante la optimización de operaciones de call center a través del análisis de llamadas con IA, la comprensión real de la conversación y el uso de pesos, ponderaciones e inteligencia predictiva.

Te presentamos el único sistema que garantiza un ahorro significativo de costes y tiempo mediante la optimización de operaciones de call center a través del análisis de llamadas con IA, la comprensión real de la conversación y el uso de pesos, ponderaciones e inteligencia predictiva.

Multiplica la calidad de las ventas y la atención al cliente

Reduce el número de incidencias de calidad en más de un 70% y consigue un aumento de eficiencia operativa de más del 50% en tus llamadas

Contacta con nosotros

Eficiencia operativa

Automatiza el análisis de ventas, permitiendo a los equipos centrarse en oportunidades clave y tomar decisiones más rápidas

Reducción de pérdidas

Valida mediante Inteligencia Artificial los datos de tu CRM durante la llamada y agiliza el proceso de gestión de clientes.

Cumplimiento normativo

Valida datos durante las llamadas con el uso de IA y evita problemas legales para cumplir con los estándares regulatorios.

Alertas automáticas

Nuestro equipo integrará rápidamene Track4Call con tu sistema sin impactar la operativa de tu empresa

No de ninguna venta por perdida

Incrementa tu tasa de recobro

Consigue un incremento del 8% en la tasa de recobro, una disminución del 3% en el número de detractores y una reducción del 31% en las reclamaciones oficiales.

Intención de pago

Reconoce durante la llamada, los compromisos de pago del cliente, para un seguimiento eficaz, utilizando modelos de IA.

Análisis de patrones

Track4call detecta y evalúa las estrategias de comunicación utilizadas en tus llamadas, para mejorar la tasa de éxito.

Segmenta clientes

Analiza estrategias de recobro basadas en el comportamiento, historial y datos del cliente en su sistema.

toda la potencia de la inteligencia artificial

Funcionalidades de última generación

Track4Call está creado por un equipo de desarrolladores interno, lo que lo hace un software único basado en sistemas de Inteligencia Artificial

Dashboard y métricas personalizables

Capa emocional

Comprensión lógica de la conversación

Análisis y auditoría de llamadas y ventas

Transcripción completa de la llamada

Tratamiento del audio y elimina el ruido

Análisis comparativo y de contraste con argumentarios.

El software que escucha el lenguaje y entiende el mensaje

A través de técnicas avanzadas del tratamiento del sonido, Track4Call es capaz de entender a la perfección cualquier conversación telefónica. Esto junto a los últimos modelos de inteligencia artificial permitirá que el software analice la conversación y detecte:

  • Presencia de saludo y despedida
  • Lenguaje utilizado por el operador
  • Errores en el argumentario de venta
  • Análisis tiempo medio de la llamada
  • Tasa de conversión

¿Tienes alguna duda?

Te acompañamos en todo momento

Onboarding

Nuestros expertos te acompañarán en todo el proceso de puesta en marcha.

Soporte

Disponemos de un equipo con alta disponibilidad y respuestas ágiles ante cualquier situación.

Innovación

Benefíciate de todas las innovaciones que se van incorporando al sistema.

Hagamos cosas extraordinarias.

Conoce Track4Call