LA HERRAMIENTA DEFINITIVA PARA TU DEPARTAMENTO DE CALIDAD
El 68% De Las Llamadas de Tu Call Center Podría No Cumplir Con Los Requisitos Mínimos de Calidad
Automatizamos procesos de calidad para empresas, optimizando operaciones y reduciendo costes con inteligencia predictiva, garantizando excelencia en servicios y productos.
Empresas que trabajan con Track4call:
Novedad
Análisis de Conversaciones Telefónicas Avanzado
Track4Call analiza cada conversación telefónica, detectando saludos, errores, y evaluando métricas clave como el tiempo medio de llamada y la tasa de conversión.
Identifica rápidamente desviaciones en el argumentario de venta y mejora el rendimiento de tu equipo en tiempo real. ¡Lleva tus comunicaciones al siguiente nivel!
*Cerramos promoción de lanzamiento en breves*
Hemos salido en:
Novedad
Llamadas Automatizadas con IA
Nuestra IA realiza llamadas para identificar y calificar leads, transfiriendo las llamadas a un agente cuando hay una oportunidad de venta, optimizando así el proceso de conversión y asegurando un seguimiento efectivo.
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Novedad
Almacena tus Datos con Seguridad Absoluta
Nuestro servidor propio te garantiza un almacenamiento seguro y privado, manteniendo tus datos protegidos en todo momento sin que tengan que intervenir terceros en el proceso, incrementando la seguridad de los datos de tu empresa hasta 8 veces más.
- Mucho más seguro
- Más privacidad
- Más control
X8
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NO DEJES NINGUNA VENTA PERDIDA
Incrementa tu tasa de recobro
Obtén un aumento del 8% en la tasa de recobro, reduce en un 3% los detractores y disminuye un 31% las reclamaciones oficiales.
Maximiza tu eficiencia y asegura el éxito de tus operaciones
¿Por Qué Deberías Trabajar con Nosotros?
Optimización Eficiente
Nuestro software de IA automatiza procesos clave, mejorando la eficiencia operativa de tu call center y aumentando la productividad.
Análisis Avanzado
Con inteligencia predictiva, analizamos y optimizamos cada interacción, garantizando una mayor tasa de éxito en tus ventas.
Soporte Dedicado
Te acompañamos en todo momento, desde la implementación hasta el soporte continuo, asegurando que siempre saques el máximo provecho de nuestra tecnología.
No te quedes atrás y evita perder oportunidades clave
¿Qué Pasará si No Trabajas con Track4x?
Pérdida de Oportunidades
Sin nuestra IA, podrías estar perdiendo leads y oportunidades valiosas debido a una gestión ineficiente de llamadas.
Mayor Coste Operativo
Operar sin optimización llevará a un aumento en costos y tiempo perdido en tareas que podrían ser automatizadas.
Competencia Ventajosa
Mientras tus competidores utilizan tecnología avanzada para optimizar sus procesos, tú podrías quedar rezagado en el mercado.
Intención de pago
Detecta los compromisos de pago del cliente durante la llamada mediante modelos de IA, para un seguimiento eficaz.
Análisis de patrones
Track4call evalúa las estrategias de comunicación para aumentar la tasa de éxito.
Segmenta clientes
Analiza recobros basados en el comportamiento, historial y datos del cliente.
¿Por qué deberías de trabajar con nosotros?
Mejor te lo explican los compañeros de EnRedad@s, que nos hicierón un reportaje hablando de todas las ventajas y beneficios de utilizar Track4Call para optimizar tu call center.
Desarrollo Interno y Único
Potencia de la Inteligencia Artificial
Track4Call es un software exclusivo desarrollado por un equipo interno, basado en sistemas de inteligencia artificial.
Personalización y Análisis Emocional
Ofrece paneles de control y métricas configurables, y analiza las emociones en las conversaciones.
Comprensión y Transcripción de Conversaciones
Entiende el contexto de las interacciones y proporciona transcripciones completas de las llamadas.
Nuestra IA Hace Que el 98% de las Llamadas Se Entiendan
Mejora la calidad del audio eliminando ruidos de fondo y permite comparar las llamadas con guiones predefinidos.
El software que escucha
Detección inteligente del tono de voz
Nuestra IA detecta el tono de voz y reconoce compromisos de pago durante las llamadas, facilitando un seguimiento preciso y personalizado, haciendo que tus ventas, recobros y eficiencia se disparen de forma exponencial sin tener que invertir más tiempo, dinero ni recursos.
Detección de Elementos Clave
Identifica la presencia de saludos y despedidas en las llamadas.
Evaluación del Lenguaje y Errores
Analiza el lenguaje utilizado por el operador y detecta errores en el argumentario de venta.
Métricas de Desempeño
Calcula el tiempo medio de la llamada y la tasa de conversión.
Multiplica la calidad de las ventas y la atención al cliente
Reduce el número de incidencias de calidad en más de un 70% y consigue un aumento de eficiencia operativa de más del 50% en tus llamadas
Eficiencia operativa
1.
Reducción de pérdidas
2.
Cumplimiento normativo
3.
Alertas automáticas
4.
Seremos tu socio y estarás acompañado 24/7
1. Onboarding
Nuestros expertos te acompañarán en todo el proceso de puesta en marcha.
2. Soporte
Disponemos de un equipo con alta disponibilidad y respuestas ágiles ante cualquier situación.
3. Innovación
Benefíciate de todas las innovaciones que se van incorporando al sistema.
Preguntas Frecuentes sobre Track4Call
Descubre cómo nuestra IA avanzada puede optimizar tu call center, garantizar la seguridad de tus datos y mejorar la eficiencia operativa.